CNI / Passeport

Point d’étape du 24 avril 2026 relatif à l’incident de sécurité concernant le portail ants.gouv.fr

Si je suis déjà allé en mairie, est-ce que je vais recevoir mon titre d’identité ?

Oui, toutes les pré-demandes réalisées avant le 24 avril à 19h30 ne sont pas impactées et elles sont en cours de traitement.

J’ai déjà fait mes démarches sur le site ANTS et j’ai un rendez-vous en France Servuces. Dois-je m’y rendre ?

Oui, le traitement des pré-demandes n’est pas impacté et vous continuez le processus habituel en vous rendant bien en France Services si vous avez pris un rendez-vous.

Dans le cas où la France Services n’est pas joignable par téléphone, merci d’envoyer un e-mail à franceservices@saintlaurentdupont.fr (réponse sous 48h ouvrées)

Carte nationale d’identité/passeport

Pour demander une carte d’identité/passeport, les pièces justificatives nécessaires dépendent de la situation : majeur ou mineur, première demande ou renouvellement, possession (ou non) d’un passeport… 

Ainsi, un dossier de demande complet est constitué :

• du numéro de pré-demande
• de l’ancien titre à renouveler (CNI ou Passeport)
• d’une photo d’identité de – 6 mois et conforme
• d’un justificatif de domicile récent
• d’un timbre fiscal dématérialisé pour le renouvellement du passeport
• d’un timbre fiscal nécessaire si la CNI est remplacée pour perte ou vol

Validité des titres

La carte d’identité d’une personne majeure est valable 15 ans, celle d’un enfant mineur est valable 10 ans. 

Le passeport d’une personne majeure est valable 10 ans, celui d’un enfant mineur est valable 5 ans. 

La démarche

Mode d’emploi : (cliquez-ici pour le télécharger)

1 – Je me connecte sur https://moncompte.ants.gouv.fr 
   – Je remplis le formulaire en ligne nommé « pré-demande ». Informations demandées : état civil (nom, prénom, date et lieu de naissance), filiation (état civil des parents), adresse postale et coordonnées.
   – Je reçois un email et un sms à conserver avec le n° de pré-demande.

2 – Je rassemble les pièces de mon dossier (justificatif de domicile, photo, etc). La liste dépend de ma situation.

3 – Je prends rendez-vous : en ligne sur www.rdv360.com/france-services-de-saint-laurent-du-pont OU par téléphone à la France Services de Saint Laurent du Pont.
   – Je reçois la confirmation de mon rendez-vous par email et par sms.

4 – Je me présente à mon rendez-vous en France Services de Saint Laurent du Pont avec mon n° de dossier et les justificatifs papier ou prêts à imprimer.
Présence du demandeur obligatoire pour le dépôt de la demande ET la remise du titre (sauf enfant de -12 ans uniquement présent lors du dépôt de la demande, accompagné par un représentant légal).

5 – Je suis averti de la disponibilité de mon titre d’identité par sms.
   – Je prends ensuite rendez-vous en ligne sur www.rdv360.com/france-services-de-saint-laurent-du-po avec mon nom de naissance.
   – Je retire mon titre d’identité uniquement sur rendez-vous, auprès de la France Services de Saint Laurent du Pont.

Si vous avez besoin d’un accompagnement pour faire votre démarche en ligne, rendez-vous en France Services. 

Pour en savoir plus sur la démarche à réaliser en fonction de votre situation, rdv sur le site du service public.

F.A.Q. 

En combien de temps peut être délivré un passeport ou une carte d’identité ?
La demande est instruite par la Préfecture de l’Isère. Délai moyen de 3 semaines.

Peut-on conserver son ancien titre (passeport, carte nationale d’identité) ?
Lors d’une procédure de renouvellement, en l’absence de déclaration de perte ou de vol, le nouveau passeport ou la nouvelle carte nationale d’identité sont remis contre restitution de l’ancien titre.

Combien de temps durent les rendez-vous de dépôt et de remise ?
Dépôt du dossier : 20 min. Remise du titre : 5 min.

J’ai combien de temps pour aller récupérer mon titre ?
Vous disposez d’un délai de 3 mois pour récupérer votre titre. Au terme de ce délai, tout titre non récupéré doit être retourné en Préfecture pour destruction.

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